网络高等教育协同学习模式的有效实践
—大连理工大学远程与继续教育学院
协同学习模式是高等网络教育中实践教学应用的重要策略，旨在创建一种适应远程教育学习需求的新型实践框架。即利用网络教育学习平台及音视频交互系统，实现了学生间、师生间跨越时间与空间限制的互动学习过程。经过近五年的实践，协同学习在我校网络远程教育中得到认可，学生参与度、学习积极性及成果汇报质量均得到显著提高。
一、网络高等教育协同学习模式的指导思想
网络高等教育协同学习模式是以协同理论中的“信息论”、“系统论”、“导学论”作为一般科学方法论，优化以网络教学平台及新媒体为载体的课堂教学组织结构，即协同教学过程中教师、学生、教学内容、教学方法、教学目标之间的相互联系、相互作用、相互制约的关系，促进协调、同步、合作和互补，增强学生自我组织能力，建立纵横相通的学生与学生之间、教师与学生之间的协同效应，形成组织相互渗透，能力综合发展的新教学模式。
二、网络高等教育协同学习模式的教学过程
协同学习是一个多主体互动的过程，主要包括案例布置、学习讨论、学习评价、教学总结等环节（见图1），其参与范围包括辅导老师、学习小组组长、学习小组组员等。下面以《企业管理》、《财务报表与案例分析》及《社会学原理与方法》等三门课程为例进行说明。
图1 协同学习教学模式流程
1.布置案例与建立学习小组
（1）编制整理协同学习案例
上述三门课程辅导教师搜集并编写贴近学生工作实际案例并形成案例库，每个案例后面都附有思考题，思考题都是针对案例实际并结合相应课程的教学内容而成，指导学生有的放矢进行思考。
（2）建立学习小组
学习小组的建立原则本着以同专业、同一学习中心、同一入学批次学生为一组的原则，每组人数尽量保持在3－7人，既能够充分调动学生互动的积极性，又能够保证学习质量，让每位同学都能完全参与。分组后由辅导老师与学生进行交流，挑选出学习态度更为积极的学生担任组长。
2.协同学习实验过程
“协同”是整个教学与学习过程的重点，力求实现学生与学生互动、教师与学生互动，鼓励学生充分利用学习平台中的一切资源。
（1）学生的学习过程
学生以小组案例分析为学习任务，按照各自分工，自行查找资料。但要采取QQ、电话等通讯设备与小组成员密切配合，与学习小组保持学习进步的一致性。把自己完成的学习成果上传至学习平台，同一小组成员在学习平台上可以互相查看其他同学的学习成果与疑问，从而进行进一步的交流与讨论。
（2）教师的主要活动
辅导教师可以查看学习平台上学生个人及学习小组的讨论情况，向学生讲解案例分析技巧，指导学生完成案例分析任务，检查学生提交的学习成果并回答学生在学习过程中存在的疑问，及时指出学生在学习过程中存在的不足，提醒学生按时完成学习进度，并对学生学习成果进行点评。
（3）资料共享与利用
辅导教师在协同学习教学开始之前就录制了教学视频，向学生阐述了协同学习如何开展并教导学生怎样进行案例分析，并举出案例分析示例。教学视频以网络课件的形式公布在学习平台，每一位选课同学在有网络的情况下可以随时随地查看教学视频。除教学视频外，辅导教师又在每个小组中上传了该小组的案例和思考题，学生可以下载查看。
（4）交流与讨论
各小组进行协同学习时，主要通过QQ讨论组、课程论坛、在线音视频交互的方式进行，其中课程论坛、在线音视频交流与讨论作为辅导教师评定成绩的重要依据。
3.评定协同学习效果
辅导教师研究制定出协同学习课程考核评分规则及协同学习过程评分规则，主要从各小组成员在协同学习过程中的参与性、积极性、互动性、学习成果质量等方面进行考查。协同学习过程评分占期末总成绩的60%。这样，既考察了学生协同学习的效果，又能通过在线作业考察学生对理论知识的掌握情况，真正做到理论与实际应用相结合。
三、网络高等教育协同学习模式的实践价值
传统网络教学模式与协同学习教学模式对比如下：
网络高等教育协同学习模式的实践价值主要表现在以下几点：
（1）小组成员共同承担责任与个人责任相结合。协同学习以小组为基本的活动形式，小组成员间的交互学习使其在追求小组成果最大化的同时也会获得个人习得成果。
（2）教师主要职责由“支配者”转变为“指导者”，对小组活动干预程度较低。教师在协同学习活动完成之后对各小组成果进行评价并总结，在小组讨论活动中不进行过多操纵或干涉。
（3）强调小组成员之间的合作与交流。学生间互动性不足是网络教育的弊端之一，协同学习能够弥补这一不足，增强小组成员间的沟通与交流。
四、网络高等教育协同学习模式的实施推广效果
1．应用范围
网络高等教育协同学习模式于2012年春季学期正式运行，截至目前共施行了九届学生，施行范围由本地学习中心推广至全国自建学习中心，施行专业包括工商管理、会计学及行政管理专业的《企业管理》、《财务报表与案例分析》及《社会学原理与方法》等三门实践性较强课程，后来又增设《楼宇自动化》这门课程。
2．应用程度
2012年春季学期主要面向本地学习中心工商管理及会计学专业专升本层次的学生，采取面对面的案例布置会及小组讨论会形式。案例布置会中学生参与度较高，《企业管理》共50人有41人参加，出席率约80%，《财务报表与案例分析》共11人全部参加；小组讨论会中，《企业管理》有31人参加，出席率约60%，《财务报表与案例分析》9人参加，出席率约82%。（如图2）
图2 2012年春季本地学习中心面对面协同学习情况
协同学习于2012年秋季学期继续实行，并推广至自建学习中心工商管理及会计学专业专升本层次的学生，取消面对面讨论形式，利用自建学习平台采取视频讨论会形式，通过课程公告及课程论坛将全部案例以小组为单位发布，并附小组成员名单及联系方式，要求小组成员能在课程论坛中进行联系讨论。自建学习中心视频讨论会学生参与度较低，其中《企业管理》共187人，有60人参加，出席率约30%，《财务报表与案例分析》共98人，有49人参加，出席率50%。（如图3）
图3 2012年秋季自建学习中心视频讨论会协同学习情况
2013年春季学期协同学习继续面向自建学习中心工商管理及会计学专业专升本层次的学生实行，同时充分利用自建学习中心教师资源，与学院专业辅导教师配合，通过电话、短信及课程论坛等形式共同督促学生完成案例分析及参加视频讨论会。视频讨论会学生参与度较高，其中《企业管理》共112人，有80人参加，出席率约71%，《财务报表与案例分析》共80人，有42人参加，出席率53%。（如图4）
图4 2013年春季自建学习中心视频讨论会协同学习情况
通过前几次协同学习实施的思考与总结，2013年秋季学期协同学习扩展至面向自建学习中心工商管理、会计学及行政管理专业专升本层次的学生实行，逐渐完善了自建学习中心教师与学院专业辅导教师的工作配合流程，并形成了全面的经管类专业协同学习支持服务。视频讨论会学生参与度较高，其中《企业管理》共95人，有68人参加，出席率约72%，《财务报表与案例分析》共90人，有47人参加，出席率52%，《社会学原理与方法》共159人，有110人参加，出席率约69%。（如图5）
图5 2013年秋季自建学习中心视频讨论会协同学习情况
2014年我们在总结之前成功经验的基础上，进一步充分利用网络教学资源，更加重视课程论坛小组成员发帖讨论这一学习过程。辅导教师在课程论坛中积极调动同学们的积极性，鼓励同学在论坛中互动讨论案例。解决了个别学生视频讨论会由于工作或其他原因不能按时参加的实际困难，更加突显网络教育跨越时间和空间的优点，让学生根据自己的实际情况灵活安排学习时间。从结果来看，2014年春季《企业管理》共分9个讨论小组，其中有8个小组有成员参与过课程论坛的讨论，《财务报表与案例分析》共12个讨论小组，其中有10个小组有成员参与过课程论坛的讨论，《社会学原理与方法》共15个讨论小组，其中有13个小组有成员参与过课程论坛的讨论。（如图6）
图6 2014年春季自建学习中心课程论坛参与讨论的小组与讨论组总数的对比
2014年秋季，辅导教师通过QQ、电话等方式与自建学习中心老师以及参与协同学习的学生进行沟通，充分调动了学生的积极性，学生参与度也有了很大的提高，其中，《企业管理》共104人，参与视频讨论81人，出席率约78%，《财务报表与案例分析》共92人，参与视频讨论56人，出席率约61%，《社会学原理与方法》共59人，参与视频讨论42人，出席率约71%。（如图7）
图7 2014年秋季自建学习中心视频讨论会协同学习情况
2014年，辅导教师充分利用了课程论坛的交互性，进一步完善了协同学习教学过程的评分体系，评分更加注重了对于学习过程的考查，学生在课程论坛中的活跃程度也作为评分的重要内容。调动了学生学习积极性，提高了学生学习参与度，学生成绩也有显著提高。在2014年，《企业管理》及格率为85%左右，《财务报表与案例分析》及格率为77%左右，《社会学原理与方法》及格率为80%左右。（如图8）
图8 2014年协同学习学生成绩情况
通过对网络高等教育协同学习模式的应用推广统计数据可以看出，该学习模式进展得较好，随着学习中心老师及学生认知度的不断提高，学生参与程度也在提高，学习态度较好。
2015年，通过前几年三个专业三门课程的不断实践和总结，在充分了解学生需求的基础上，我们增设了楼宇自动化这门课程作为工科专业的协同学习模式改革。楼宇自动化是电气系统自动化技术专业的专业课之一，这门课程涉及了设计计算的教学环节，比较适合开展协同学习教学模式。
图9 2015年自建学习中心课程论坛参与讨论的小组与讨论组总数的对比
如图9，《企业管理》共分9个讨论小组，其中有8个小组有成员参与过课程论坛的讨论，《财务报表与案例分析》共12个讨论小组，其中有10个小组有成员参与课程论坛的讨论，《社会学原理与方法》共15个讨论小组，其中有13个小组有成员参与课程论坛的讨论，《楼宇自动化》共分9个讨论小组，每个小组都有成员参与课程论坛的讨论。
图10 2015年自建学习中心视频讨论会学生参与人数与选课总人数的对比
如图10，自建学习中心视频讨论会学生总参与度大约为58%左右，其中《企业管理》共132人，有80人参加，《财务报表与案例分析》共164人，有82人参加，《社会学原理与方法》共300人，有155人参加，《楼宇自动化》共21人选课，有18人参加。
2016年，随着我院网络教育招生规模的不断扩大，2016年春季这几门协同学习考核的课程的在修人数有较大增加，个别科目选课人数达到了近几年的最高值。相关专业的老师克服了人数多、任务重的困难，积极与学习中心的老师进行沟通，还通过群发短信、QQ等形式让学生及时了解协同学习开展方式和情况以保证学生的及格率，并取得了一定的成效（见图11及图12）。
图11 2016年春季自建学习中心课程论坛参与讨论的小组与讨论组总数的对比
如上图，《企业管理》共分26个讨论小组，其中有20个小组有成员参与过课程论坛的讨论，《财务报表与案例分析》共27个讨论小组，其中有19个小组有成员参与过课程论坛的讨论，《社会学原理与方法》共19个讨论小组，其中有14个小组有成员参与过课程论坛的讨论，《楼宇自动化》共分5个讨论小组，每个小组都有成员参与课程论坛的讨论。
图12 2016年春季自建学习中心视频讨论会学生参与人数
如上图，自建学习中心视频讨论会学生总参与度大约为67%左右，其中《企业管理》共245人，有156人参加，《财务报表与案例分析》共194人，有90人参加，《社会学原理与方法》共213人，有180人参加，《楼宇自动化》共32人选课，有30人参加。
3．应用效果
网络高等教育协同学习模式取得的教学效果主要表现在以下几个方面：
（1）突破了时空的限制，辅导教师和学生不再受时间和地域的限制，学习伙伴可以是不同地区, 甚至是不同国度的学生。这样能使学生获得不同程度、不同形式的多种经验。
（2）可以充分发挥计算机网络媒体的优势，便于学生之间进行更为有效的信息组织。通过网络，学生可以实现范围更广、质量更高的协同学习。
（3）借助计算机网络，学生分组方式更为灵活、多样。在协同学习中学生的分组是一种灵活的机制，可以包括以个人为单位、以双人为单位、以小组为单位、全体活动等等，而且这种分组可以是变化的，只有这样才能最大地提高学生学习的效率。借助计算机网络使协同学习中的分组更为方便、灵活、多样，学生可以与网络上的其他学生自由地进行组合，互相学习交流。
（4）通过计算机网络可以培养学习者的信息能力、学习能力和社会交往技能，有助于培养学生的终身学习能力。
（5）在网络技术的支持下，一些相关的学习资源的获取、共享、交流都变得更加简捷，借助数据库技术能够轻松地对资料进行分类、存储，为形成性评价和总结性评价提供第一手资料。
4．应用建议
通过近五年以来的实践与总结，协同学习这一新的教学模式在我校网络教育尤其是经管类教学中得到了一定的推广，并得到了学习中心和学生的支持和认可。但其中也仍然存在一些问题，需进一步完善。通过前文的数据统计结果，可以看出，仍有一部分学生学习能动性和积极性较差，不能应用学习平台及时完成学习进度。针对这种情况，建议今后可以充分利用QQ、微信、智能手机第三方应用程序等方式开展教学活动，丰富教学手段，力争让每位同学都能积极参与到协同学习教学模式中来。
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