兰州大学网络与继续教育学院院长崔明
两千多年前，知识和文化沿着丝绸之路在西北广阔的土地上绚丽开花。两千多年后，兰州大学作为西北高等教育的先河于1909年正式建立。一百多年来，兰州大学如胡杨一般顽强成长，自强不息。在兰州大学的发展历程中，网络与继续教育学院作为重要的一部分一直在发挥着重要的作用。
作为一所负责学校普通全日制之外学历教育和非学历教育的学院，如何在学校快速发展的过程中为学校打造质量和品牌双收，并在终身教育体系中有效发挥作用也就成为不得不面对的问题。尤其是在兰州大学成功入选“双一流”建设高校之后，这个问题也就愈发迫切。与此同时，社会上对于网络和继续教育的质疑也一直存在，作为网络与继续教育的实施主体又如何去消解人们的这些疑问。带着这些疑问，中教全媒体与兰州大学网络与继续教育学院院长崔明进行了对话，请他来为我们一一解答。
服务学生、服务社会，打造卓越的网络与继续教育学院
CEDU：兰州大学作为一所历史名校，并成功入选“双一流”(A类)建设高校。网络与继续教育学院在角色与定位上怎样实现与学校的契合?
崔明：兰州大学创建于1909年，经过100多年的筚路蓝缕、艰苦创业，兰州大学走过了一条在西部欠发达地区创办高水平大学的发展道路，为实现建设“世界知名的高水平研究型大学”的“兰大梦”奠定了坚实基础，成为首批进入国家“211工程”和“985工程”重点建设行列的高校，并于2017年成功入选“双一流”(A类)建设高校。
兰州大学网络与继续教育学院从以下几个方面在角色与定位上实现与学校的契合。
首先，网络教育和继续教育是学校教育体系的重要组成部分。学院承担着学校非全日制学历教育和非学历教育工作任务。函授、夜大等成人教育起始于上世纪50年代，网络教育自2000年开始，已经为社会培养各类应用型专业人才20余万人，为社会尤其西部地区经济和社会发展做出了积极贡献。学校对网络教育和继续教育的发展高度重视，“十三五”时期无论网络教育和成人教育，还是非学历培训方面，我们都努力开启从优秀走向卓越的历程。
其次，网络教育和继续教育是学校“双一流”建设的重要支持力量。“一流高校”应该有“一流的继续教育”。当前我们处在“互联网+”的时代，教育信息化也进入新的发展时期，面临新矛盾、新使命，网络教育和继续教育通过数十年的发展，在教学模式创新、数字化教学资源建设、信息化教学管理等方面做了大量有价值的探索，积累了丰硕的经验和资源，这必将促进学校本身的教学、科研与社会服务，助力学校“双一流”建设。
第三，网络教育和继续教育是学校文化和品牌建设的重要窗口。学校文化体现着学校的人文精神、行为方式和价值取向等内在品质，学校品牌则是学校文化的载体，是学校内在品质的外在表现，文化和品牌塑造对一个学校的成长至关重要。网络教育和继续教育作为学校教育体系的重要组成部分，其教育理念、办学特色、教学质量、发展水平等综合实力直接影响到学校的文化和品牌形象。因此，树立良好的声誉，良好的品牌，不断提升网络与继续教育社会认可度，提高其在该领域的竞争力，就是在为学校文化和品牌建设贡献一份力量。
第四，网络教育和继续教育是兰州大学服务社会、构建终身教育体系和学习型社会的重要平台。我们始终坚持“服务学生，服务社会”的服务宗旨，构建了全员服务、全过程服务和全方位服务的“三全服务”模式。为学习者提供优质的教育资源和学习服务，利用学校优质的教育资源大力拓展非学历培训工作，积极探索继续教育校友工作的新方法，成为学校服务社会，构建终身教育体系和学习型社会的重要平台。
育人为本,多方措施保障继续教育育人质量
CEDU：有人认为学历继续教育存在“质量不高，流于形式”的问题，您怎么看待这些问题?
崔明：这种说法具有一定的片面性。我相信大部分学历继续教育举办高校都能秉持“立德树人”的目标来培养学生，并非是“流于形式”。至于“质量不高”，这是一个复杂的社会问题。首先，质量高和低是相对的，不赞成用全日制教育的标准去衡量继续教育。实事证明，我国继续教育自上世纪50年代起，为社会培养了大批人才，很多人都成为专业领域的杰出人才或行业精英。其次，由于目前一些用人单位存在“重文凭，轻能力”的 “用人观”，导致部分学生片面追求学历文凭，弱化了学生对学习过程和质量的重视程度。第三，在职学生工学矛盾突出，学生本身的能力、素养参差不齐，这也在很大程度上影响着教学质量。
2016年，教育部印发了《高等学历继续教育专业设置管理办法》，要求各地各高校要按照成人学习特点和教学规律，做好专业和课程体系建设，完善人才培养方案，增强人才培养的针对性和适用性，不断提高人才培养质量。我坚信，在国家和地方各级教育行政部门的指导下，通过继续教育战线全体同仁的共同努力，高等学历继续教育的教学质量一定会越来越高。
CEDU：成人教育质量参差不齐，学院采取了哪些措施来保证育人质量?
崔明：在育人质量方面，学院本着“育人为本”的教育理念，主要从几个方面的质量控制来开展工作，其中包括：学生学习质量控制、统考质量控制、毕业质量控制和学习中心助学服务质量控制。在学习中心助学服务质量控制方面，加强对学习中心的过程管理，严格助学和学生服务流程，主要通过线上、线下相结合的学生服务和班主任管理制度，工作考核和助学服务检查等形式开展工作，向学习中心传递办学理念，统一办学思想，加强沟通交流，提高育人质量。
质量保证是维持并提高教学和学习的质量和标准的全部体系、资源及信息的总和。随着时代的发展，对质量的要求和标准也在发生变化。面对质量要求的新变化，学院不断完善质量保证体系，强化质量监控。主要包括教学监控、学生支持服务监控、学习效果监控三个方面。学院成立了教学指导委员会，制订了完善的人才培养方案，并不断加强助学和促学工作。
开展“混合式”教学，满足学生个性化学习需求
CEDU：学院在课程建设上是如何设计的，遵循着怎样的思路?
崔明：远程教育中的在线课程是教学资源的重要组成部分，是教学质量保证的基础，课程建设要遵循成人学习规律，体现成人学习的特点，满足成人学生的个性化学习需求。学院的课程设计突出专业技能性的特点，以知识点为独立单元，促进学生快速掌握知识;以学习活动为导向，注重学生思维活动的引导;与多种教学形式相结合，能够满足成人学生个性化自主学习需求。
信息技术的不断发展，教育理念的不断革新，对建设优质网络课程提出更高的要求，学院基于优势互补、合作交流的原则，采用“自建”、“共建”和“引进”等多种形式建设网络课程，当前课程满足率100%，还引进了通识教育课程和数字图书馆，极大地丰富了在线教育资源，增强了学生的学习兴趣。
CEDU：新技术高速发展的时代，高校网络与继续教育需不需要进行教学模式的变革,如果变革您觉得哪种形式较为理想?
崔明：随着社会变革，工学矛盾日益凸现，生活和工作节奏加快，高等学历继续教育学生的需求也发生了变化，学生集中上课的时间难以保证。传统的成人教育教学模式已不能满足学生的需要，而单纯的网络教育学生学习较为“孤独”，归属感不强，学习兴趣不高。因此，学院构建了“混合式”教学模式，专业核心课程采用线下教学，公共课和选修课采用线上教学，同时所有课程均提供网络学习资源，有效地解决了传统成人教育到课率低、教学成本高，网络教育学生归属感不强的问题。另外，我们还开发了移动学习平台，学习、作业、预约考试等学习过程都可以在移动学习平台实现，满足了“泛在学习”环境下的学习需求，受到学生的广泛欢迎和好评。
本文作者：中教全媒体 侯娜欣
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