全媒体专访|通铭教育董事长唐小奎:站在新起点,迈向发展新台阶
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全媒体视角

正如歌中所唱“阳光总在风雨后”,早在三年前就居安思危,嗅到危机的企业互联网在线教育领域先行者通铭教育早早踏上转型路。三年痛苦转型后,不同于在资本寒冬下裹紧外衣的大多数,如今的通铭教育正站在新起点,迈向发展新台阶。

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文/辛昀瑾 中教全媒体

董事长唐小奎称,过去三年是通铭教育最为艰苦的三年,一有经费便投入研发,一点一点的调整、迭代,终于在2017年底成功推出国内首家拥有自主知识产权的企业MOOC——企慕课堂。以企慕课堂为依托,现阶段通铭教育的四大业务板块已全面打通,2019年将是通铭教育史上最好的一年。

通铭教育董事长唐小奎

“通铭基因”助其做出正确转型决定

2001年底,通铭教育成立,专注于企业互联网在线教育服务。转眼间,从跟着Oracle(甲骨文 中国)懵懂前行到自主研发推出国内首家拥有自主知识产权的企业MOOC——企慕课堂,通铭教育已走过风雨十八载。

成立之初,通铭教育以Oracle(甲骨文 中国)的产品iLearning系统为突破口进入企业互联网在线教育领域,为客户提供系统升级及运行支持服务。此后十余年,通铭教育一直在企业互联网在线教育服务领域默默耕耘,将“专注于企业互联网在线服务”写入基因。

有Oracle(甲骨文 中国)在前面探路,唐小奎坦言那时候的通铭教育走的很轻松,接触的都是高端产品,服务的都是高端客户,盈利也相当可观。但同时唐小奎很迷茫,若没有Oracle(甲骨文 中国)全球领先的产品、强大的品牌影响力加持,通铭教育能走多远?通铭教育的自主产品与核心竞争力又是什么?

危机感倒逼下的通铭教育开始苦心打造自己的产品与核心竞争力,于2017年底推出企幕课堂云平台。企慕课堂集e-learning、MOOC、SaaS等系统的优势于一身,组织架构清晰、大规模在线开放、云共享低成本,由此,通铭教育的业务版块也从服务大型企业拓展至全行业、中小企业和职教领域。

数据显示,通铭教育曾参与2018年中国企业世界五百强前20强中19家企业的招投标,中标了7家;服务过的中国高端市场客户,包括中国工商银行、中国人寿集团、中国移动、中国联通、中国石化、东方航空、宝武集团在内的国企、央企百余家,这在高端企业服务市场是遥遥领先、领跑大多数的好成绩。

全面贯彻学习精神的“学习型组织”

作为国内最早投入企业端互联网在线服务的一批供应商,透过通铭教育发展史,我们也能够窥见我国企业教育的总体发展进程。

在唐小奎看来,无论是早期的e-learning、还是2012年开始风靡的MOOC再到目前综合大数据、人工智能等技术形成的综合数字化学习模式,都是由国内企业先向国外企业跟踪学习,积累经验,继而实现自主创新,甚至在部分领域实现“弯道超车”。

就通铭教育而言,成立之初由Oracle(甲骨文 中国)领进门,接触到了企业互联网在线教育服务领域最先进、最前沿的产品服务与经营理念,这为通铭教育的后来独立发展打下了很好的基础。

“Oracle(甲骨文 中国)给我们带来很多珍贵的东西,尤其是经营理念。比如Oracle(甲骨文 中国)倡导的‘三个ready’,通铭教育沿用至今。每当推出新产品、布局新市场时,我们会常问自己是否ready?合作伙伴是否ready?以及用户是否ready?这让通铭教育的每一步都走的十分扎实。”

唐小奎将通铭教育定义为学习型组织,不断学习是每一位通铭人的必修课。从全球战略高度上,通铭教育实时关注国际先进技术,向国际领先企业学习;在产品与服务的落地实施阶段,通铭教育还不忘向竞友、客户学习,唐小奎认为,无限贴近客户需求的过程就是通铭教育不断成长的过程。

“四大象限”为纲,“专业+专注”的通铭将走的更远

大浪淘沙,适者生存。很多和通铭教育同时期进入该领域的企业或转型或消失了,通铭教育仍然屹立不倒。砥砺奋进十八载,如今的通铭教育不仅活下来了,还成长的相当好。

唐小奎分享了他的创业心经,分别是专业、专注、坚持和戒浮躁。专业要求企业在行业、产品、服务等方面全方位深耕,成为该领域的专家,用实力说话,这是企业的立身之本;专注和坚持要求企业家不能目光短浅太逐利,找到自己真正擅长的并坚持到底;最后一点是戒浮躁,把这项事业当成热爱的事情来做。

“在去年之前,甚至包括去年,我们都处于亏损阶段,但这是战略性亏损,做研发是一定需要投入大量人力物力的。创业者需要具备这样的投资眼光,在找准定位,果断发力以后就是静待花开,这个阶段我们扛过来了,下面就会开始见到收益。”唐小奎补充道。

“专业+专注”为通铭教育在业内赢得了高认可度、好口碑,订单更是接踵而至。中国工商银行、中国人寿、中国联通、中移在线、宝武集团、国家广电总局无线局、浙江日报、湖南广播电视大学等国企、央企都相继成为通铭教育“企慕课堂”产品的新客户。

唐小奎展示了通铭教育转型之初的指导纲领——“四大象限”,四个象限分别代表着通铭教育的四个业务方向。分别是以中国人寿、中国工商银行、中国联通为代表的“大型企业”版块;面向财税、金融、电信、保险等的行业版块;中小企业版块;职业院校版块。

在过去三年里,企慕课堂不停迭代,反正验证,证明了大规模覆盖这四大象限的可操作性。唐小奎表示,通铭教育将继续以这四大象限为纲领,不断完善产品功能,持续服务于党、政、军、财、科等多个重要领域。

采访后记

“流水的对手,铁打的老唐”是业内对唐小奎的一致评价。

多少友商转型或消失了,多少同栋写字楼里的邻居来了又走,唐小奎的通铭教育始终没有倒下。十八年如一日,唐小奎每天第一个到公司将办公室的灯点亮。

在旁人看来,家庭美满,财富自由,年过六旬的老唐早已没有什么非奋斗不可的理由,更是理解不了三年前的他为何选择带着通铭教育艰难转型。唐小奎给出的答案令人意外,他说,为了梦想,还是要拼一拼的吧?

“梦想”,这个另许多年轻人都谈之怯然、赧以启齿的词汇,正在被这位六十多岁的老爷子勇敢实践着。

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