中国石油大学（华东）副校长刘华东
（以下内容根据刘华东发言整理）
我今天汇报的题目是构建“在线教育云体系”，推进质量文化建设。汇报分三方面内容：
疫情期间，全国的高校开展了有史以来最大规模的在线教学，确保了“停课不停教、听课不停学”，同时也暴露出习惯性教育教学的一些短板与不足，如：教师对在线教学规律研究不够、信息化素养不高，信息技术与教学内容融合不够，简单把课堂从线下搬到线上；在线教育资源不够丰富、教学平台支撑力不足；学生在线学习的自律性不强、自主学习能力较弱；质量监控与保障服务不够到位等等。
同时也要看到，新科技革命、行业变革和新工科建设带来的诸多的挑战：从新科技革命上看，面临着全球创新核心区域向亚洲东移、信息技术推动制造业转型升级、数字经济成为经济发展的新引擎等挑战；从行业看，我校面临着石油行业向绿色、智能、泛在变革的挑战，石油行业更多向深海、深地和非常规方面发展；在新工科建设上，新工科是所有学校都要面临的紧迫任务，要求培养高素质复合型、实践能力强、创新能力强、具备国际竞争力的人才。
中国石油大学（华东）在在线教育云体系构建方面提出了四个不能少：一是教学计划课程必须全部开足，一门课都不能少；二是教学质量管理全面覆盖，一个环节都不能少；三是人才培养质量全面落实，一个标准都不能少；四是服务保障要面向全体师生，一个人都不能少。为了实现这四个不能少，我们采取了很多措施。
路径一：转变教育思想，树立OBE的理念。
OBE理念大家都非常清楚，现在关键是理念怎么落实落地。学校做了很多扎实的推动工作，包括每年召开教学工作会或教学改革研讨会、全面的师资培训和基层教学组织活动，以及培养方案修订、教学大纲修订、构建质量保障体系等全面推进。
路径二：加速创新教学模式，实现五个转变。
教育理念要从“三教”向“三学”转变，从教师、教材和教室向学生、学习、学习效果转变；在这个转变过程中提出了：教学目标要从知识传授为主，向价值塑造和能力培养转变；教学方法要从传统课堂教学为主，向在线教学与混合式教学方式转变；教学资源从传统资源向富媒体资源转变，教学评价从目标性评价向过程性评价转变。教育培养人更体现农业的属性，而不是工业的属性，既然是农业的属性，应该更注重过程管理，向目标逼近。
路径三：构建“在线教育云体系”，重塑人才培养的新模式。
云体系以培养目标为内核，分为云课堂、云实验、云考试和云评价，以及教师培训和服务保障两大支撑系统。
1.云课堂
我校“石大云课堂”建设工作于2014年正式启动，疫情加速了“石大云课堂”的建设进程。一方面，我们优化教学设计，按照“导、教、学、练、辅、考、评”等一体化设计的课程建设思路，加速建设传统云课堂，新增上网课程近300门次，新增教学资源10T。另一方面，采用同步在线教学(如网络直播)、异步在线教学(如录播、MOOC)、在线翻转课程教学等教学模式，将课前、课中、课后教学全面“线上化”。疫情期间，累计开课3000余门次，校内老师引用本校课程建设SPOC达130门次。
为提升课堂效果，学校构建了“立体化”的辅导模式，以专业、班级为单元，依托“云课堂”、QQ群、微信群等，组建学习小组，构建师生共同体，搭建师生协作学习、生生互助学习的交流平台。师生间通过限时答题、实时讨论、在线答疑、主题讨论、案例解析、论坛交流等方式，开展实时与非实时相结合的教学互动。多方式的有机结合，增强了云端课堂的教学吸引力和感染力，提升了学生的代入感和参与度，保障了教学效果和质量。
2.云实验
学校按照“实践教学不断线、能力培养不打折”的要求，开展了虚拟实验、混合实验、仿真实训等方式的云实验。依托学校自主建设的实验教学平台，本科生开设了36门独立设置的实验课程（覆盖21个专业，涉及学生2613人）；网络教育85门实验课程全部正常开出。《微机原理》课程组考虑到学生缺乏实验器材，采用了“实验原理在线讲解、实验器材邮寄到家”的方案，让580名学生居家完成“真”实验。
针对石油行业勘探开发、炼化储运等领域不可视、不可及、易燃易爆、高温高压等特点，依托3个国家级虚拟仿真实验中心、7门省级虚拟仿真实验教学一流课程，有17个专业、66个班级、1980多名学生完成了油田地质实习、海洋深水钻井、酸化压裂、井喷处理等仿真实训。
3.云考核
学校利用云考试、云答辩等形式，构建了多维度、全过程、立体式的云考核体系。授课教师针对疫情及时调整考核形式，由终结性考核向形成性评价转变，将原来的单一结课考试，调整为“N+1”的课程考核方案，即：总评成绩由课堂出勤、在线交互、课件学习、在线作业、阶段测验、调研报告、大作业等过程性成绩+结课考试组成。共组织云考试1300余门次、20余万人次，其中，本科1100余门、研究生80余门，网络教育将原来的160余门笔试课程全部转为在线进行，借助人脸识别技术进行身份校验，确保了考试安全和考试质量。
云答辩按照“质量标准不降低、毕业答辩不延期”的要求，采取监督检查小组全程督查、网络匿名投票形成答辩决议、答辩全程录音录像等措施，保证了4600余名学生顺利完成毕业答辩（研究生1800余人、网络教育2800余人）。
4.云评价
学校坚持“三全三化三突出”的思路，针对在线教育开展云督导和云评价，确保了质量监控、教学督导、教学评价不缺位。“三全”即教学质量的全员参与、全程监控、全面保障，“三化”即保障工作的制度化、系统化、长效化，“三突出”即突出责任主体，突出关键环节，突出学校特色。
学校建立了全面多元的线上质量监控体系，即：监控主体多元化、监控方式多样化、评价标准多维度、结果反馈多渠道。通过评价反馈教学环节和教学过程的问题，通过评价促进持续改进。在云评价中主要依靠教学督导员、教学管理人员和大学生教学信息员三支队伍，抓实八项工作，实现保障人才培养质量的目标。
八项工作：一是及时修订完善在线评价指标体系，保证科学性、针对性和有效性；二是建立“院系两级、多维主体、协调联动”的质量保障体系，明确学校、学院、教师和学生的主体职责；三是成立了线上教学督导组，精心挑选了36名专家，督导覆盖学校所有开课单位，督导组累计听课900多次；四是畅通教学质量信息共享渠道，及时反馈处理各种信息，推进持续改进；五是对教师和学生进行了10次规模比较大的问卷调查，全面掌握线上教学的情况；六是对教师、学生、督导专家和管理人员深度访谈，听取意见和建议；七是连续14周编制质量周报，公开发布两期本科线上教学质量报告；八是展开针对性的线上教学培训37次，举办“信息化教学与金课建设”等专题研修班，助力教师提升教学能力。
中国石油大学（华东）对质量文化建设的理解分五个方面：有科学的理论和理念做指导；有清晰的办学目标和培养目标；有完善高效的制度体系和应对措施；有完善有效的质量保障体系，具有自我评估和自我改进的动力机制；有以全面推进、提高质量为目标的良好的氛围。
在推进质量文化建设方面，主要采取了五个举措。
举措一：让教育思想和理念落地生根。
教育质量文化建设也好，抓人才培养质量也好，思想理念非常重要，是前提、是基础。学校在这方面做了大量工作，采取了2种会议（教学工作会、教学改革研讨会）、1个体系（“三三三”人才培养体系）、1个活动日（在校历设置“基层教学组织活动日”每月开展主题研讨）、1个机制（教学质量学习培训常态化机制），全面推进教育思想和理念的落地生根，使之成为全校的共同价值追求和自觉行动，营造了人人关心质量、时时重视质量的浓厚氛围。
举措二：把办学目标和培养目标贯穿在教学全过程。
2012年，学校构建了“三三三”人才培养体系，在办学定位上提出了要办精英型教育、特色型教育、研究型教育，在培养目标上提出了促进学生全面化成长、个性化成长、最大化成长，在教学方式上提出学习性教学、研究性学习、开放性交流。我们把“三三三”人才培养体系作为办学的顶层设计，贯穿整个教学过程。通过修订培养方案、推进专业认证、质量监督三个抓手，使办学目标不断落地。
举措三：以教师素养提升带动教学模式的改变。
没有教师的改变，不可能有教学方法和培养目标的改变，没有教师素养的提升，不可能有学生学习质量的提升。学校一直强调教师素养提升的重要性，并强力推进。建立了学校、学院和系的三级管理体制，确立了教师发展的三大计划：教师素养提升计划、卓越教学能力培养计划和教学发展专题研修计划，通过三大计划来发掘和促进教师在素养、能力方面不断提升，追求卓越。
学校建立了常态化的信息化培训，在疫情前，每学期固定开展教师信息化能力提升研修班。疫情发生后，很多教师因为参加过研修班，对线上教学得心应手。疫情期间，学校开展了在线教学培训，按照分类指导原则，开展各类培训70余期，各基层教学组织开展在线教学研讨700余次。疫情常态化后，学校举办了“信息化时代教学创新”专题研修班，不断提升教师教学素养和教学能力。教师素养的提升，促进了教师角色转变，推动了教学模式的改革与创新。学校有很多鲜活的例子，如：马克思主义学院叶立国，积极探索“三位一体、四步走”的SPOC翻转课堂教学模式改革；经济管理学院吕云涛，开展以学生为中心的体验式教学模式探索；新能源学院董磊，疫情期间在客厅搭建了专业摄影棚录制微课，学生称“有好莱坞大片风范”。
举措四：建立科学规范的制度体系并注重落实。
学校建立一系列制度约束巩固教学的中心地位，使重视教学的氛围日益浓厚，同时也建立了有效的奖励机制。在考核评聘方面，把教学质量和成果做为教师职务晋升、岗位聘任与考核的重要条件，教授为本科生上课纳入教学院部年度考核，设立了教学优秀奖、教学创新奖、教学优秀成果奖、教学指导导师等一系列教学奖励，并建立了一系列教学基金。学校反复倡导“教学学术”，使“教学学术”理念深入人心，形成了持续提升教学质量的长效机制。
举措五：积极完善质量保障体系，注重自评自查自究机制建设。
学校建立了全校“一盘棋”的教学工作格局，“招生-培养-就业-评价”多部门协同联动，从教学资源、教学环节、教学建设和教学评价四个方面不断修订完善质量标准体系，实现对人才培养质量的全过程控制。
注重质量信息收集，建立教学状态数据库。对师资队伍、教育条件、教学条件、学生情况、科研情况、学科建设等11个大类、800余项指标的数据进行全面采集和实时监控；建立校院两级教学督导员、校院两级教学管理人员、大学生教学信息员“三支队伍”，开展贯穿整个学期的“3+X”教学检查，实现了对人才培养全过程的量化监控。
健全质量改进机制，以“常态”促“长效”。每年公开发布《本科教学质量报告》《研究生教学质量报告》《继续教育年度发展报告》，面向校内发布《院部本科教学工作成效显示度评估报告》和《应届本科毕业生教育满意度调查报告》等报告。建立了“监督－反馈－改进－跟踪”的质量改进机制，对教学中存在的问题进行持续监控，对重大教学质量问题建档督办、限期整改、改后复评。
依托完善有效的质量保障体系、信息化技术和管理服务的强有力支撑，学校克服了疫情带来的影响和冲击。疫情期间，本科生开课2445门次，研究生425门次，开课率达到100%，学生的出勤率98%，学生满意度达到了95%。2020年整体就业率超过92%，连续26年就业率超过90%以上，业生对教学工作满意度超过了93%。
得益于20年在线教育的积累，我校网络教育的优势在疫情期间得到了充分体现。正常开课489门，并专门开通了开设了兼具学术性、公益性的“周末石课”，包含思政微课堂、学习加油站、学位直播间、统考直播间、民生大讲堂等5个模块，开播以来累计覆盖12万人次、观看时长350万分钟。与此同时，我们还依托全程在线客服、网上协作交互、实时数据监控等支持服务“八大系统”，全天候做好在线导学、视频答疑、学情监控分析，为学生提供精准化、个性化的支持服务。
面对后疫情时期的新常态，面对科技革命、产业变革和新工科建设的新挑战，中国石油大学（华东）未雨绸缪、攻坚克难，不忘办学初心，担当育人使命，培养质量提升无止境，质量文化建设不停步，深入推进“学习革命”，积极推进“质量革命”，努力为国家、行业、社会培养一流的高素质人才。
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