苏州青颖飞帆教育科技有限公司副总经理陈文鑫

大家上午好！我先简单介绍一下青书，青书不服务很多人，就服务一种人，青书没有很多业务，就做一种业务，在互联网平台做继续教育。下面我讲述两部分，第一部分：数据。我整理了一些数据分享给大家，让大家知道在今年疫情情况下，关于继续教育领域的数据发生了哪些变化。第二部分，我们青书在这种情况下做了哪些事情。

在线教育行业这几年一直在增长。尤其是在今年1-3月份涨了46.8%，电视上全部都是K12中小学开展线上学习，这46.8%是不是成人类的学历教育呢，然而却是K12，学历教育占比排名第二。增长35%（相当于一亿多），后面我还会分享更详细的数据。我们仅仅知道学历教育是没用的，还要知道成人教育占比到底是多少，或者继续教育、成教占比是多少。我们如何选择平台，后来发现其实平台开发很小，源自于两个原因。第一，第一次比较大的技术革命，比如SaaS，大家不用一个个买机器，买数据，买软件，SaaS大的行业的变革已经结束，现在没有人会给学校建一个服务器，所以导致我们创业后五年基本上是瓶颈期，就是在这个变革之下，大家最终越走越窄。导致大家并没有太关注技术。实践证明，我们是对的。在SaaS之后，技术没有特别大的改进。从这里也可以看出来，平台质量和平台口碑互为表里，数据分析的最终是更多的人集中在更少的平台上，并不是因为他更聪明，只是因为习惯。

未来人工智能的时代将要到来，如果我们做搜索引擎，积累这么多数据，不一定能积累我们想要的数据。我们想积累全行业的数据，想积累网上挖掘的这些数据。我们把这件事做好，然后再慢慢等待。在等待来临之前，我们觉得整个行业大概就做好两件事。第一不宕机，人再多，机器不死；第二，口碑，由于大家怕麻烦，数据肯定是更多，如何让大家处理起来更容易。

青书具体就做两件事。第一件事，不宕机这件事，即便疫情期间那么多宕机，SaaS布局以后，宕机立刻被解决，被均衡，而且越解决越好，不需要人特别忙，只需要人更聪明。数据很多，我们做的神经网络、机器学习现在都还不如客服。比如说试卷判卷，交过来的试卷，它能识别是物理题还是数学题，能选择是问答题还是选择题，然后改卷子，它能识别这道题对不对。第一个相对来说比较容易，第二个相对来说是很难的。我们用人和机器结合的方法，解决数据多，不宕机，希望让它处理起来更容易。

最后给大家介绍一下青书的历史。我曾经在美国微软工作，2012年回国创业。13年我们开始做SaaS，当时没有软件服务，不是给大家一台机器，也不是让大家拥有一个财产，而是让大家拥有一个在遥远的地方的计算能力，帮助大家实现SaaS。在13年到20年之间，我们一直在忙数据，产生的这些数据，网上有的这些数据，我们怎么样把它处理的更好。人工智能时代会来临，我们努力的想一方面推动它，一方面想等待这个时代的来临。

最后再分享一下数据。我们统计整个现在的成人教育，成人教育1500万的学生在校学习，根据在网络上挖掘到的数据来判断，其中1000万人已经线上学习，还有500万人是线下学习。1000万人里面，青书平台上是387万人。还有一个大的数据，有1500所学校开办了成人或者继续教育，其中1142所学校是有招生的，通过数据不停地一轮一轮的筛选，我们总结出一共不超过700所学校已经把传统的教学转到了线上教学，其中青书是312所。

本文作者：cedu

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