全媒体总裁专访 | 开课吧创始人、CEO方业昌博士:增强职业教育适应性 让教育回归到人的本质
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全媒体视角

近两年来,成人教育受到了越来越多的关注,开课吧也紧跟社会发展需求赋能人才,助力人才实现自我价值提升。目前,开课吧、米堆学堂、明椿学社三大业务板块相继完善、互为补充,基本完成了18-75岁用户的终身学习需求,成为国内首个覆盖学业、职业、个人与家庭成长、中老年兴趣全场景的教育平台,让每个成年人都可以根据自己的职业发展、个人成长需求和兴趣爱好选择不同的课程。

开课吧创始人、CEO方业昌博士

近十年发展 初步完成终身学习生态布局

中教全媒体:开课吧有着近10年的发展历史,那在这近10年的发展过程中,市场出现了很多的变化,开课吧都是如何应对的?又有哪些重要的里程碑式的发展?

方业昌:从2013年开始到现在,9年的时间,开课吧经历了四个发展阶段:

第一阶段:从13年上线到15年8月份,主要以慕课的录播课为主,那时候直播课没有现在流行。但现在看来,其实慕课是很早期的偏知识付费,不是服务,更多的是在构建内容。

第二阶段:2015年下半年,开课吧并购了三家职业培训机构,线上线下模式相结合,线下为主线上为辅,做成了类似于OMO的模式【注:OMO教育模式是指线上和线下的融合】,线下月营收规模一度做到了两个多亿。这是第二阶段,用了两年左右时间。

第三阶段:2018年年底战略调整,以线上为主线下为辅模式,到2019年1月份开始,全部投入线上。2020年,开课吧洞悉用户需求,创立了品质生活学习平台“米堆学堂”,致力于帮助每一位学员实现个人成长并提升家庭生活幸福感。

第四阶段:2021年,是开课吧量变到质变的一年。团队规模扩大3倍,营收规模增长5倍,积累了300多个学科品类、近千门精品课程,并完成了6亿元B1轮融资。2022年开年,开课吧旗下刚刚成立的“中老年兴趣学习平台-明椿学社”也完成了数千万元独立融资。至此,开课吧满足不同用户不同场景的多品牌矩阵,初步搭建完成。

目前,开课吧、米堆学堂、明椿学社三大业务板块相继完善、互为补充,基本完成了18-75岁用户的终身学习生态布局,成为国内首个覆盖成人职业和生活多品类全场景的学习平台。

多年沉淀 站稳在线职业教育市场

中教全媒体:作为在线职业教育品牌,开课吧能够站稳市场的优势是什么?

方业昌:第一是源于慧科12年的教育沉淀。目前慧科自主研发并完成了数据科学与大数据技术、人工智能、云计算、集成电路、商业数据分析、智能物联、产品设计等20余个专业体系建设,与300多家行业领军企业合作,与全国2000多所院校开展产业学院共建、专业共建、实验室共建、实习实训、在线教育、创新创业等多种形式的合作。

第二是多元化的在线职业教育服务,9年时间里,开课吧整合全球知名高校和企业的一线师资及实战项目,面向大学生和职场人提供职业资格考试、专业技能进阶、新职业与副业技能等多元化职业教育及人才服务,帮助用户实现可持续职业成长。

第三是模块化、体系化的教学设计,和全方位的教学运营服务。有导师教学、助教答疑、班主任督学,也有自研的直播、录播、AI互动、在线编程实验室等;开课吧通过自主研发的直播、录播、AI互动剧本、在线刷题、在线编程实验室、场景互动课件及考试训练等多元化教学产品形态,针对不同学科进行模块化和体系化教学设计,满足不同用户的全阶段学习诉求,因材施教。

第四是名企、名师师资实战教学,平均从业经验在5年以上,名校教师占比超过90%。

第五是组织、运营、技术相互协同,为高效运营奠定基础。

综上,开课吧目前已拥有成熟的组织运营模式、经过验证的市场经验,完整的商业闭环、中台运营系统的强大支撑等等,都奠定了开课吧在线职业教育领域的领军地位。

紧跟社会发展需求 助力用户追求美好生活

中教全媒体:

开课吧的品牌布局是多场景多角度的,有面向大学生的、也有面向企业的、于此同时也有符合终身教育理念面向老年人的学习平台,我想这样的布局一定程度上是由市场需求所决定的,那是如何捕捉到这样的市场需求的?又是如何去如此迅速的去回应和满足这些多场景下的需求的?在这样的品牌布局下开课吧具体能为客户做哪些服务?

方业昌:开课吧从2013年就开始在职业教育领域深耕的,一直是专注在用户的职场提升上。肩负“只为赋能人才”的使命,开课吧在服务超2000万学员的过程中,洞察到了他们更深层次的需求尚未被满足。

在用户需求洞察的基础上,开课吧运用多年沉淀的大数据分析和产品设计能力,能精准的定位用户画像,并基于数据反馈迭代服务和产品,来解决用户的需求和痛点,基于这些数据反馈来迭代服务和产品。

在用户服务上,以米堆学堂的用户为例,以一、二线城市为主的高学历、高收入和高职位女性群体为主,她们重视自我价值提升,追求高品质生活,乐于满足自己,并且通常是家庭事务的决策者。同时,她们正处于人生的关键阶段,面临事业和家庭的双重压力。因此,米堆学堂有针对性的开设了丰富多元的课程品类,提供个人成长、身心健康、兴趣爱好 、生活美学、家庭教育等课程服务,帮助她们实现个人成长,提升家庭生活幸福感。

此外,今年1月,开课吧孵化的中老年兴趣学习平台——明椿学社。自2000年迈入老龄化社会之后,我国人口老龄化的程度持续加深,到2022年左右,中国65岁以上人口已经占到总人口的14%,而且国内老年教育行业目前尚处于起步阶段,与规模庞大的中老年人口以及他们旺盛的需求相比,相关的教育课程、兴趣学习、娱乐交流的方式较为匮乏和单一。为此,明椿学社为中老年人提供传统文化、生活美学、健康养生和隔代教育等多品类兴趣课程,打造多样化交流展示的分享平台,提升中老年群体生活质量和幸福感。除了线上产品,明椿学社也积极布局线下,与社区、街道、老年大学等机构合作。

中教全媒体:对于开课吧未来的发展,您认为最大的挑战是什么?又有哪些重要规划?

方业昌:近两年来,从国家政策和市场来看,成人教育在今年受到了更多关注。近日,教育部官网发布《教育部2022年工作要点》(以下简称:《要点》),再次提出教育服务能力方向的“增强职业教育适应性”。开课吧也将紧跟社会发展需求赋能更多人才,帮助更多人实现自我价值提升,通过更好的成人职业教育和成人素质教育服务,帮助用户追求美好生活,让教育回归到人的本质。

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