无锡柠檬科技服务有限公司总经理 雷虹
柠檬文才学堂是中教全媒体的老朋友，相信很多院校对它也不陌生。其在继教领域深耕多年，从启航成长到整合提速，再经历飞跃创新，到2022年又成就了新的突破。作为老朋友，一路走来见证了很多。伴随着突破，后续柠檬文才学堂将会有哪些新的发展思路？让我们和雷总一起交流，寻找答案。
定制之路与新政深度契合 形成突破之势
2022年，继续教育政策一直处于持续的调整和变化之中，对行业也产生了相应的影响，身处其中的企业也在思考面对新的变化自身的优势和需要发展的方向。对柠檬文才学堂来说，从建立之初就坚持定制+服务的理念，对客户的需求尤为重视，目标就是要消除SaaS平台所带给客户的“千篇一律”的感觉，所谓的“千篇一律”其实是由于SaaS平台的一个问题：更新内容是针对所有客户进行的。这样的问题对于学习平台的影响并不大，主要是对学校的管理平台有一定的影响。由于不同的学校其管理方式的不同，导致所需要的管理功能也不尽相同，这就突显出定制化管理平台的重要性。
走定制化道路是柠檬文才学堂从创立之初就坚持做的，其目标就是使每位客户的个性化管理需求得以落地实施。雷总坦言，柠檬文才学堂成立之初走定制化道路的优势并不明显，但随着教育部对于继续教育政策的调整，提出继续教育高质量发展的要求后，柠檬文才学堂的优势就体现出来了。最初马马虎虎、简简单单也能应付的日子的公司逐渐被淘汰，同时也体现出像柠檬文才学堂这样肯下“笨功夫”“苦功夫”的公司坚持走定制化之路的价值所在。这也与柠檬文才学堂的发展理念和立足之本深度契合，因此将其视之为多年坚持的突破征兆。
“两中心”赋能业务发展新征程
为突破之路赋能，柠檬文才学堂建立了技术创新中心和战略研究中心。作为教育科技公司，技术先行尤为重要，在先行的基础上要具备能够持续做技术支持和创新的能力，才能为后续发展提供支撑和赋能。而战略研究中心则是保证公司具备实时的政策研究分析能力，在前行中需要明确前进的方向是否正确，通过对于政策的解读，市场需求的分析明确自己的前进目标，进而使技术创新中心发挥其作用，使公司能够朝着好的方向去做为继续教育赋能的事。
总体而言，技术创新中心的目标致力于可持续发展的技术开发线路的选择和开发框架的搭建和实施。为公司的业务开发部门提供总体的更加匹配互联网发展的运营框架和开发工具，并且积极探索前瞻性的技术热点，积累技术经验，累计技术工具，让公司的整体技术运用更加合理和先进。
而战略研究中心的目标是对实时发布的政策文件进行解读和业务匹配，确定公司的总体业务方向，并对各个业务的发展前景和发展期限作出判断，从而指导公司不断适应趋势，并拥抱发展。
如何才能提高预判方向的准确性？首先要深入了解政策，政策明确指出继续教育要规范、高质量发展。那如何才能规范、高质量发展？教育部势必要有相应的措施和做法，这需要去企业去深入了解研究。除此之外，与主管部门、高校、合作机构之间的探讨也必不可少，从交流中同样可以得到启发。
伴学助力质量发展
雷虹介绍，当前柠檬文才学堂主要将重心放在高质量发展方面，主要是在保证高校办学规范的前提下，确保学生们能够顺利毕业。作为企业，无论是做技术、还是做规划，最核心的是满足现在甚至是未来的发展需求，否则都是无稽之谈。
工欲善其事，必先利其器。在明确了高质量发展要求后，柠檬文才学堂研发、推进了伴学服务项目。通过线上+线下的形式为院校、学生提供更有针对性的服务内容。针对继续教育学生的特点，柠檬文才学堂将重点放在了学生学习画像的刻画上，帮助学生克服工学矛盾、学习、考试、论文等问题，做到有指引性的帮助学生学习，将学习融入到日常，以陪伴的方式助其学习、毕业。
事实上，高质量发展是要求高校在管理上规范，在教学上保证质量。伴学服务将这两者很好的结合在一起，一方面能满足院校强化管理的需求，另一方面采用各种有效途径协助学员能够更加顺利的学习和毕业。目前伴学服务已经有一部分正在实施落地，未来也会因为需求的变化而进行功能上的丰富和差异化的改进。
融入教育之中 实现自我价值
柠檬文才学堂从2016年正式发布起，至今已经是第七个年头。从柠檬的角度出发，它就是一家服务于教育的科技公司，这是最初进入到行业的切入点。但这并非是其初心，柠檬文才学堂所想要实现的并不止步于做一个软件的供应商，而是想要真正的融入到教育当中，融入到教育的每个环节中，成为教育行业中的专家，成为一个解决方案的提出者。
在这七年中，柠檬文才学堂成长着，但也同时迎接着继续教育变化最大的几年，行业在不断洗牌。那如何保持初心，又保持创新是每一个企业都要面临的问题，柠檬文才学堂想借此突破完成一个本质的飞跃，进一步融合业务沉入行业深处，寻找自身的社会价值，做正确的事情，成为行业发展的推动力量。
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