“怎么把握趋势的变化呢？我认为，首先就是要成为行业的专家，多跟专家和用户交流。第二，作为一个行业领导者，要明白用户的需求，并在用户的需求上将产品至少提高几个档次。第三，要多和媒体交流。”近日，中教全媒体主编夏巍峰走进锐取信息直播间，对话锐取信息董事长张秋，一探锐取的底牌是什么？
对话嘉宾：锐取信息董事长张秋
对话人：中教全媒体主编夏巍峰
现场对话视频 | 中教全媒体出品
如果说小米的成功是因为恰好站在了风口浪尖，那锐取的卓越则是对风口方向未卜先知并未雨绸缪。这位有着十多年录播行业经验的创始人——锐取信息董事长张秋，对企业现今的长足发展分析入木三分。
在日新月异的互联网时代，传统企业若想转型互联网，企业创始人要先改变思维方式，必须先革自己的“命”；在爆品当道的年代，要将产品性能提高一倍，价格砍掉一半，超出客户预期；在合作才能共赢的时代，要做战略合作伙伴生态圈……而这一切理念和原则，也是锐取信息成立13年以来，逐步成为录播行业市场主宰者的重要原因。
锐取从做政府视频会议到慢慢跨入政企、教育、医疗等领域，始终坚持做简单、易用、能互动、能直播的产品。深知用户痛点，将营销模式转变成体验式营销，在全国建设数家体验中心。此外，锐取还打造了许多像华为这样的战略合作伙伴生态圈。也就是说，华为走到哪，锐取的录播产品便跟到哪。最后，在成功上市之后，锐取于阳光之下，又深藏底牌。那么，锐取的底牌是什么呢？
近日，中教全媒体主编夏巍峰走进锐取信息直播间，对话锐取信息董事长张秋，一探锐取的底牌是什么？
华为走到哪，锐取的录播产品跟到哪
夏巍峰：锐取信息从2003年成立至今，可以说是一路见证多媒体录播系统的发展。请您简单描述下多媒体录播系统的发展历程以及锐取在这些发展阶段中，做了哪些工作？
张秋：锐取深耕于录播行业已有13年。这么多年来，我们走过很多路，也见证了录播行业的发展。在2003年-2008年这段时间，我们发现录播行业的需求基本来自于政府的视频会议。2008年以后，我们发现录播的需求在慢慢增强。这时，不仅政府有需求，像教育、医疗等行业都需要录播。此时，锐取根据市场行情以及技术趋势的变化，开始慢慢跨入多媒体会议室、教育、医疗领域。从2011年开始，由于“三通两平台”政策的支持，录播行业开始进入真正意义上的井喷状态，录播成为教育行业的标配。
夏巍峰：锐取信息作为一家在录播行业深耕13年的公司，请您谈谈公司目前的规模？公司产品在教育领域有哪些应用前景？产生了怎样的影响？产品和同行业相比有哪些优势？
张秋：我们公司现在大约有350多人，其中有100多人是研发，有将近200人是销售和服务。到目前为止，锐取在国内有28个办事处，基本国内全覆盖。另外，我们在海外有7/8个营销中心。我们在海外的业务包括美国、澳大利亚、德国，新加坡、日本，这些地方都有我们的战略合作伙伴。锐取海外业务还有最大的一个渠道就是我们和华为是全球战略合作伙伴。目前，华为倡导战略合作伙伴生态圈，锐取在教育行业里面也是华为生产圈里面的一棵树。华为用的录播系统基本上都是由锐取提供。也就是说，华为走到哪，锐取的录播产品跟到哪。
锐取的产品在政府、企业、医疗、教育等方面都有广泛的应用。最开始，锐取的服务对象主要是政府部门和大型企业。政府部门里主要记录领导讲话等，大型企业主要做培训。而在医疗领域，锐取主要有手术转播、医学人才培养建设这两块业务。所以，我们和中日友好医院合作了两年，联手打造了医学人才临床技能培训系统。将一个医生毕业以后到医院里实习，到他走上工作岗位经历不同科室的实习，再到转岗最后成为专科医生，以及终身培训的全过程，锐取在这里面做的主要是为他建立平台，将平台里好的资源录下来。所以，可能锐取在行业里人数不一定是最多的，但锐取的研发、投资成本肯定是最多的。
Tob级直播将在未来两三年被引爆
夏巍峰：您是录播领域的专家，请您分析：为什么面向Toc级别的直播的引爆点有网红、明星，而实际上面向Tob级的直播应用范围广却没有被引爆出来呢？面向Tob级的直播和面向Toc级的直播产品，区别在哪？
张秋：从Tob在任何行业的上升趋势来看，Tob级的直播应用都会相对滞后。我认为Tob没有被引爆的原因有几个。其一，许多大型企业、政府部门、学校、医院等还没有意识到直播的价值。其二，Tob级直播的亮点还没有被发掘。比如有些行业大咖在录直播的时候希望能收费，打破了他的传统思维模式。最近这一年，直播作为一个更新的技术炙手可热。另外，toc的直播现在也是一个新趋势。我相信在未来两三年，通过Toc影响力的逐步提高，反过来也会促进Tob级直播的需求，这是我们对未来目标市场的一个技术趋势的判断。
Toc现在最大的亮点就是说网红、明星和游戏这3种。这3种共同的特点就是都具有娱乐性，它的盈利模式是靠打赏。而Tob级的直播是严肃的、非娱乐化的，比如领导发言、培训等。Tob级的直播接触的有可能是付费的人，所以要求极为严格。另外，企业级的直播对场景有较高的要求，所以呈现的效果也不同。
所以，为什么我们很多产品都要分企业级、广电级、家庭级？家庭级别的录播产品量大，便宜。企业级的录播产品量稍少，价格适中。而广电需要的录播产品要求高质量，价格也高。
夏巍峰：未来，录播产品能否广泛应用到每个企业、学校、媒体？
张秋：其实录播技术不是新技术。我们说以前虚拟演播室的技术已经很成熟，需要花费上百万。现在，建立一个虚拟演播室也就十多万。并且，虚拟演播室通常用来做视频，包括做mooc、微课制作等。在这中间，我发现一个奇怪的现象，很多的虚拟演播室使用率不高，究其原因，是因为设备太复杂导致学校老师不会用，也不愿意去用。
所以，在互联网时代，人们更愿意“傻瓜式”的应用。一个好的录播产品需要具备部署方便、操作简单、互动直播等功效。也就是说，只有产品操作简便、价格实惠、能够实时互动、可以通过微信直播出去，才能被广泛应用。
性能提高一倍，价格砍掉一半
夏巍峰：随着互联网+时代的来临以及国家对教育信息化的重视程度日益加深，锐取率先提出了“大教育录播”的概念，具体是指何种理念？
张秋：当我们一提到教育，大家可能就联想到大学、中小学等学校。但实际上，教育是无处不在的，培训也是一种教育。所以，大教育是泛指所有的教学和培训的场景，即只要具有教学和培训这种场景的，我们都可以称之为大教育。锐取所有的软件都是围绕解决教学场景和培训场景所做的产品。我们的目的就是为了让使用者在教学上更加简单，培训上更加轻松。当然，拥有教学和培训场景的行业太多，我们主要聚焦学校、医院、政府和大型企业这三大类客户。
夏巍峰：2016年5月，锐取信息展现了全新的Y系列新品，包括yFoot足球录播、yNews校园新闻发言室以及yCat无线录播台。这些新产品主要应用在哪些场景？另外，锐取产品是如何跟业务相结合的？
张秋：yNews新闻发言室是有一个可以随时更换的虚拟背景，帮助用户虚拟出各种逼真的场景，价格非常震撼。yFoot足球录播和yCat无线录播台主要是解决无线便携移动的需求。在以前，举办一个活动需要扛好几台摄像机，在摄像机里面拉电源线，网线，音频线，视频线等等，特别是在户外，过程复杂繁琐。基于此，锐取做出的这款产品就是考虑移动的场景需求，要能应用于室内或室外，能进行互联网直播，所以我们直接做出了一款无电、无线、防水、防尘的便携直播产品。作为市面上首个推出的具有高性能的产品，受到了用户的一致肯定。
总的来说，我们今年推出的几个产品就解决了两个问题，第一是方便，我认为在互联网+时代，做任何产品我们首先要考虑到使用者的感受。锐取的产品只需要15平米就可搭建一个场地，还能移动便携。第二是便宜，我们的产品目前在市面上极具价格优势。我认为，互联网时代做爆品就是要将性能提高一倍，价格砍掉一半。
比如在教育里边，我们推出“在线同步课堂”，这是根据国家政策做出来的。另外，我们还有在线互动加直播产品。通过这种产品，将优秀的教育资源传递到偏远山区，真正解决教育资源不均衡的问题。这样，偏远山区的老师甚至不需要讲课，直接听课听直播或者直接为学生答疑。又比如在政府、企业里，我们能够解决他们的培训需求。帮助建立各种培训场景。
在以前，我们做了许多高大上的产品，使用频率比较低，但是公司现在加速成长，我们希望按照互联网的发展趋势，做一些使用频率高的产品。只有使用频率高的产品才会有价值，低频的东西都会被淘汰。
上市企业要保留底牌
夏巍峰：据了解，锐取信息于2015年挂牌新三板，挂牌后对公司带来哪些变化？接下来，公司在资本市场有何举措？
张秋：其一，上新三板后，锐取成为一个公众型公司。公司所有的决策都要公告，所以我要求团队做事要自律。其二，公司的重大决策都需要通过律师审核，不允许出现法律错误。其三，上市以后，融资变得相对较容易。只要有好的产品、商业模式，融资窗口就打开了。
在资本市场上，对我们感兴趣的资本特别多。但是我们目前在上市后现金流比较充裕。另外，银行、政府也给予很多授信额度的支持，但是我们也一直在寻求合作伙伴。比如能给我们的产品和营销带来帮助的一些个人和投资机构，这个寻求有价值的合作方都是永恒的。
在这种快速这种竞争的市场里面，锐取上市之后，决策速度可能会变慢，但是决策风险是降低了。如果一个企业没有自己的核心竞争力，那么竞争对手可能随时会超越他。所以说，上市之后一方面虽然会将自己的手上的牌公之于众，但另一方面，企业也要保留底牌，这张底牌竞争对手无法复制，或者复制的速度远跟不上企业发展的速度。
企业最大的敌人是与趋势为敌
夏巍峰：在互联网时代，锐取引领行业的转型。您能不能给我们系统的总结一下，锐取这几年转型的秘诀是什么？
张秋：我认为转型是一个时代的趋势，包括政府都在大力倡导互联网+。现在有许多传统企业都在为转型而苦恼，我认为就是首先一定要想清楚用户的痛点在哪里，当下许多流行的互联网产品，不一定有技术创新，但一定是解决了用户曾经的痛点。互联网+的产品就是针对这些痛点做一些改进和设计。那么，对录播产品而言，爆品一定是能够让用户使用起来极其的简单,所以，锐取针对用户的痛点，做爆品战略。第二，这几年锐取将营销模式转变成体验式营销，我们在全国做了很多体验中心，直接让用户去亲身体验、去感受。第三，锐取打造了类似和华为这样的战略合作伙伴生态圈。这个时代一定要有生态圈，如果打造不了自己的生态圈，那么也要成为生态圈的一部分。
做好这三点，看似困难，实则也不难。传统企业成功转型到互联网上，最主要的就是企业老板要以身作则，亲自带头做，必须先革自己的命。只有亲自去体会，你才会有所改变。
夏巍峰：在教育信息化的时代背景下，风口可能下一秒就转变方向。对此，请您谈谈公司的发展将怎样的“因地制宜”？
张秋：我们经常说，在互联网+时代，企业决策者做的最重要的事不是做了多么重要的事情，而是能否关注技术、行业等趋势的变化，并跟随趋势迅速做出改变。也就是说，企业最大的敌人永远不是竞争对手，而是趋势。另外，还要关注政策和环境的改变，根据这三个变化不断的做战略调整。从公司成立之初，我们就认为录播是一个趋势，所以当时我们就开始布局，而做录播的企业从最初的几家变成了现在的几百家。
那么怎么把握趋势的变化呢？我认为首先就是要成为行业的专家，多跟专家和用户交流。第二，作为一个行业领导者，要明白用户的需求，并在用户的需求上将产品至少提高几个档次。第三，要多和媒体交流。
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